📄 Términos de Servicio

Última actualización: 24 de noviembre de 2025

1. Aceptación de Términos

Al descargar, instalar o usar la aplicación Bloqueados (en adelante, "la App"), aceptas estar sujeto a estos términos de servicio (en adelante, "los Términos").

Si no estás de acuerdo con estos Términos, por favor no uses la App.

2. Descripción del Servicio

Bloqueados es una aplicación móvil para iOS que proporciona protección contra llamadas spam mediante el bloqueo automático de números telefónicos identificados como spam en Chile.

La App utiliza la tecnología Call Directory Extension de Apple para:

• Bloquear automáticamente números de spam conocidos
• Proporcionar una experiencia libre de llamadas no deseadas
• Funcionar completamente offline sin recopilar datos personales

3. Requisitos del Servicio

Para usar Bloqueados necesitas:

• Un dispositivo iPhone con iOS 12.0 o superior
• Una suscripción activa (mensual o anual)
• Configurar la extensión en Configuración de iOS

4. Suscripciones

4.1. Planes Disponibles

• Plan Mensual: $490 CLP/mes
• Plan Anual: $2.990 CLP/año

4.2. Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que las canceles al menos 24 horas antes del final del período actual. El cargo de renovación se realizará dentro de las 24 horas previas al final del período actual.

4.3. Procesamiento de Pagos

Todos los pagos son procesados por Apple App Store a través de tu cuenta de Apple ID. Bloqueados no tiene acceso a tu información de pago.

4.4. Cambios de Precio

Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Te notificaremos con anticipación de cualquier cambio de precio. Si no aceptas el nuevo precio, puedes cancelar tu suscripción.

4.5. Política de Reembolsos

No ofrecemos reembolsos por períodos de suscripción no utilizados. Si cancelas tu suscripción, continuarás teniendo acceso hasta el final del período de facturación actual.

5. Uso Aceptable

5.1. Usos Permitidos

Puedes usar Bloqueados para:

• Bloquear llamadas spam y no deseadas en tu dispositivo personal
• Proteger tu privacidad de llamadas molestas
• Reducir interrupciones en tu vida diaria

5.2. Usos Prohibidos

NO puedes:

• Usar la App para propósitos ilegales o no autorizados
• Intentar eludir las medidas de seguridad de la App
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la App
• Usar la App para bloquear números de servicios de emergencia
• Revender o redistribuir el servicio
• Crear trabajos derivados basados en la App

6. Limitación de Responsabilidad

6.1. No Garantizamos

• El bloqueo del 100% de llamadas spam
• Que el servicio esté disponible en todo momento
• Que el servicio esté libre de errores
• Que se bloqueen todos los números maliciosos

6.2. Limitación de Daños

En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluida la pérdida de beneficios, datos, uso o cualquier otra pérdida intangible.

6.3. Responsabilidad Máxima

Nuestra responsabilidad máxima total no excederá el monto que hayas pagado por la suscripción en los últimos 12 meses.

7. Propiedad Intelectual

La App, incluido todo su contenido, características y funcionalidades, es propiedad exclusiva de Bloqueados y está protegida por leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

8. Privacidad

Tu uso de la App también está sujeto a nuestra Política de Privacidad. Lee atentamente nuestra política para entender nuestras prácticas de privacidad.

9. Actualizaciones y Modificaciones

9.1. Actualizaciones de la App

Podemos actualizar la App periódicamente para:

• Agregar nuevas características
• Mejorar el rendimiento
• Corregir errores
• Actualizar la base de datos de números spam

9.2. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página.

Te notificaremos de cambios significativos a través de la App o por email. Tu uso continuado de la App después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

10. Terminación del Servicio

10.1. Por tu Parte

Puedes dejar de usar la App en cualquier momento y cancelar tu suscripción siguiendo el proceso descrito en la sección 4.5.

10.2. Por Nuestra Parte

Nos reservamos el derecho de:

• Suspender o terminar tu acceso si violas estos Términos
• Discontinuar el servicio con 30 días de aviso
• Modificar o eliminar características de la App

11. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa relacionada con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Santiago, Chile.

12. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

13. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Bloqueados con respecto al uso de la App.

14. Soporte y Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos o necesitas soporte, puedes contactarnos en:

15. Reconocimientos

Bloqueados utiliza:

• Call Directory Extension de Apple
• RevenueCat para gestión de suscripciones

Todas las marcas comerciales de terceros son propiedad de sus respectivos dueños.